Ein paar wichtige Zeilen vorab
Bitte beachte, dass die angegebene Bearbeitungszeit lediglich eine voraussichtliche Einschätzung ist.
Da ich ab sofort wieder hauptberuflich tätig bin und die Veredelungen fast ausschließlich alleine ausführe, kann es in bestimmten Fällen leider zu längeren Wartezeiten kommen.
Ich bitte dich hier um ein wenig Geduld und Verständnis - ich gebe mein Bestes deine Bestellung so zügig wie möglich zu bearbeiten. Lieben Dank!
Der Weg vom kargen Eisen zu deinem Erinnerungsstück
Versenden deines Pakets
Nach deiner Bestellung über unseren Onlineshop sendest du uns dein/e Hufeisen oder dein/e Gebiss/e zu.
Bitte achte hierbei auf eine gute Transportsicherung, sodass das Hufeisen sich nicht durch den Karton drückt und schlimmstenfalls verloren geht!
Hier findest du nochmals eine Anleitung zum Verpacken.
Bearbeitung
Nachdem dein Paket bei uns ankam beginnen wir in der Regel zeitnah mit der Bearbeitung deines Auftrags.
Dein Hufeisen wird gereinigt, nach deinen Angaben veredelt und ggf. in einen Bilderrahmen eingesetzt.
Bitte achte bei den Angaben deiner Wünsche auf Klarheit! Sollen Hufeisen bspw. in unterschiedlichen Designs angefertigt werden, deklariere die Angaben mit "Hufeisen 1", "Hufeisen 2", etc.
Versand
Dein Erinnerungsstück wird gut verpackt an den Versanddienstleister übergeben und tritt seinen Heimweg an.
Du erhältst über den Onlineshop eine Sendungsnummer über die du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.
Bitte beachte, dass es hierbei zu kleineren Verzögerungen kommen kann.
Oft sammeln wir Pakete an um diese gemeinsam zum Versanddienstleister zu bringen und somit Umwelt und Ressourcen zu schonen.
Dir ist ein Entwurf wichtig?
Auf Wunsch erstellen wir dir gerne einen Entwurf bevor wir dein Erinnerungsstück an dich versenden und schicken dir diesen per Mail oder WhatsApp zu.
Aufgrund der aktuell stark steigenden Material- und Betriebskosten müssen wir hierfür jedoch eine Pauschale von 10€ je Entwurf berechnen. Wir bitten hierbei um dein Verständnis!